Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych Klientów serwisu karolpieczka.pl (zwanego dalej Serwisem) jest Pieczka Group Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Rydygiera 5/28, 86-300 Grudziądz, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000962969, NIP: 8762499290, REGON: 521590053, zwana dalej Administratorem.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
Administrator dokłada wszelkich starań, aby przetwarzane dane były bezpieczne, w szczególności przed dostępem osób nieupoważnionych.

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Realizacja umów sprzedaży i świadczenia usług drogą elektroniczną (np. obsługa zamówień, dostęp do konta klienta, dostarczanie produktów cyfrowych) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Marketing bezpośredni produktów i usług Administratora (np. wysyłka newslettera, wiadomości SMS, oferty) – na podstawie dobrowolnej zgody Klienta, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. podatkowych, rachunkowych) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Umożliwienie Klientom komentowania wpisów na blogu oraz wystawiania opinii produktom – na podstawie dobrowolnej zgody Klienta.
Prowadzenie analiz statystycznych i analitycznych – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w celu optymalizacji i ulepszania Serwisu i oferty.

W zależności od celu, przetwarzamy m.in.:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Dane do faktury (NIP, adres)
Adres IP
Dane dotyczące zamówień i historii zakupów
Dane dotyczące aktywności w Serwisie i w wiadomościach e-mail (np. otwieralność, kliknięcia)
Treści komentarzy i opinii
Wizerunek (w przypadku dobrowolnego udostępnienia referencji)

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, z którymi Administrator współpracuje w celu realizacji działalności Serwisu, w tym:

Dostawcom usług IT, hostingowych i mailingowych: Google (Google Analytics 4, Google Ads), Meta (Facebook Pixel), GetResponse, Freshmail.
Operatorom płatności: Przelewy24, PayU.
Narzędziom analitycznym: Hotjar.
Usługom SMS: SMSAPI.
Współpracownikom i podwykonawcom: biuro rachunkowe, kancelaria prawna, pracownicy i zleceniobiorcy.

Dane osobowe są przechowywane:

Przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez czas wynikający z przepisów prawa (np. podatkowego – minimum 5 lat od końca roku obrachunkowego).
W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. w celach marketingowych) – do momentu jej wycofania.
W przypadku dochodzenia roszczeń – do czasu ich przedawnienia.

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
Prawo do sprostowania (poprawiania) danych.
Prawo do usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”), z wyjątkiem przypadków, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
Prawo do przenoszenia danych, tj. do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

W celu realizacji swoich praw, skontaktuj się z Administratorem pod adresem kontakt@karolpieczka.pl.

W celu dopasowania treści marketingowych (reklamy, newslettery) do Twoich zainteresowań, możemy prowadzić profilowanie na podstawie historii zakupów i aktywności na stronie.
Wykorzystujemy pliki cookies w celu wyświetlania reklam behawioralnych (tzw. retargetingu) na platformach zewnętrznych (Facebook, Instagram, Google).
Profilowanie nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani nie wpływa na Twoją sytuację prawną.

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania strony, analizy ruchu, personalizacji treści oraz w celach marketingowych.
Szczegółowe informacje o plikach cookies i możliwości ich wyłączenia znajdują się w odrębnej Polityce cookies.

W celu promowania Sklepu możemy zbierać opinie, wizerunek (np. zdjęcie profilowe), komentarze i referencje.
Zgoda na ich wykorzystanie w materiałach marketingowych może być wycofana w każdym momencie poprzez kontakt mailowy.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy RODO.